Oprócz specjalnego wyposażenia możemy oczekiwać także szeregu atrakcji, bo dzisiaj DZIECKO jest już w HOTELU VIPEM. Takie wyjątkowe obiekty mają certyfikat Hotelu Przyjaznego Rodzinie i są sprawdzane co roku przez audytorów Kapituły HPR, a rodzice mają pewność, że miejsce pozytywnie przeszło audyt.
W ciągu 6 lat kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie zostało przeprowadzonych ok. 500 audytów obiektów hotelowych w całej Polsce. Rodzice, którzy planują krótki wypoczynek lub długi urlop z dziećmi mogą wybrać hotel w zależności od standardu lub lokalizacji oraz budżetu jakim dysponują. Najwięcej hoteli z logo HPR jest w regionach zachodniopomorskim i małopolskim, tam też jest największa konkurencja, jeśli chodzi o oferty wypoczynkowe dla rodzin. Hotel, który ma certyfikat HPR powinien spełniać co najmniej 61 % kryteriów danej edycji, a lista kryteriów jest dosyć długa i wymagania zmieniają się, ponieważ zmieniają się potrzeby dzieci i ich rodziców.
Wyposażenie pokoju hotelowego w akcesoria (bezpłatne) dla dzieci w wieku 0-3 latka takie, jak łóżeczko, przewijak, podgrzewacz, nawilżacz czy zabezpieczenia kontaktów, to już standard w takich miejscach. W łazience może być przygotowana wanienka, nakładka na sedes, czy mata antypoślizgowa. Czasami czeka także malutki szlafroczek i zestaw dziecięcych kosmetyków, ale to już nie mieści się w standardzie HPR, jest to miła i zaskakująca inicjatywa hotelu. W czasie robienia rezerwacji warto poprosić o listę akcesoriów wg standardów HPR, które potem będą przygotowane w pokoju i łazience na przyjazd małych gości. W większości obiektów HPR wyposażenie w akcesoria jest w standardzie, ale to co wyróżnia te najlepsze hotele, to rozumienie potrzeb małych dzieci oraz sprawienie, że dziecko będzie czuło się wyjątkowym gościem, czyli prawdziwym VIPEM w hotelu.
W takich miejscach, które są przyjazne rodzinom, dzieci nie będą nudziły się, ponieważ czeka na nie bogaty program animacji w zależności od wieku. Coraz więcej jest wspólnych zajęć dla dzieci, które angażują także rodziców. Ogromną popularnością cieszą się zabawy sportowe i ruchowe w świeżym powietrzu – turnieje koszykówki, czy mini futbolu, zawody ping ponga, gdzie odbywa się nie tylko rywalizacja, ale także nawiązują się nowe znajomości. Hotele wykorzystują swoje atuty i proponują ścieżki dydaktyczne z leśniczym w lesie, naukę zbierania grzybów, czy pieczenie ciasteczek z szefem kuchni. Bardzo często podobają się te najprostsze – wspólne czytanie bajek, czy gry i zabawy w poszukiwanie skarbów.
Pomysłów na animacje dla dzieci jest tak wiele, że każdy znajdzie coś dla siebie. Planując wyjazd do hotelu rodzinnego sprawdźmy, jakie będą animacje i kiedy będą odbywały się, ponieważ wiele hoteli organizuje animacje w sezonie lub tylko w niektóre weekendy. Na pewno możemy oczekiwać, że w hotelu będzie kącik zabaw dla dzieci, ale nie zawsze będzie w nim animatorka. Te najlepsze hotele mają niezwykle przemyślane miejsca do zabawy dla dzieci w różnym wieku, a czasami są to miejsca przygotowane w kilku punktach w hotelu. Dzieci mają wiele przywilejów w hotelu – zestaw powitalny w czasie meldowania, czy możliwość zabawy w czasie oczekiwania na posiłek w restauracji. W bardzo wielu miejscach przy restauracjach lub kawiarniach są miejsca zabaw dla dzieci, a rodzice spokojnie mogą odpocząć, mają dzieci w pobliżu.
Oprócz zabawy ważne są też sprawy bezpieczeństwa , aby cała rodzina mogła czuć się komfortowo – dobre oznakowanie czytelne dla dzieci, apteczka, zabezpieczony teren wokół hotelu i wiele innych ważnych punktów z długiej listy wymagań HPR.
To, co jest najbardziej cenne obok wyposażenia, bezpieczeństwa i atrakcji, to zaangażowany personel hotelu, szczery uśmiech i życzliwe podejście do małych gości. Wygrywają Ci, którzy tworzą kompleksową ofertę dla rodzin – spójną, atrakcyjną i mają wspaniały personel. Do takich właśnie miejsc goście wracają najczęściej.
Warto wiedzieć:
- Przed wyjazdem z dzieckiem warto sprawdzić, czy hotel posiada aktualny certyfikat Hotel Przyjazny Rodzinie. Lista hoteli na stronie www.rodzinawhotelu.pl
- W hotelu dla rodzin, który liczy ok. 50-60 pokoi jest aż 30-40 łóżeczek dla maluszków, 20 przewijaków, 15 podgrzewaczy, 5-10 nawilżaczy, 15 wanienek, niezliczona ilość zabezpieczeń do kontaktów, drzwi do łazienki, a nawet plastikowe talerzyki, sztućce, czy śliniaczki
- W niektórych hotelach HPR jest specjalna recepcja dla dzieci, w której dziecko może się zameldować lub na zakończenie narysować i opisać swój pobyt w specjalnej Księdze Gości
Violetta Hamerska
Autorka jest pomysłodawczynią kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie i Przewodniczącą Kapituły HPR. Od ponad 20 lat związana z branżą hotelową, jest także ekspertem marketingu relacyjnego. Prywatnie jest mamą 21 letniego Aleksandra i 17 letniej Julii.