basket
Dodaj swoje ulubione hotele, aby je wygodnie przeglądać
Znajdź hotel

Kryteria oceny

Kryteria dla hotelu ubiegającego się o certyfikat

HOTEL PRZYJAZNY RODZINIE

12 Edycja 2019/2020 - czas covid 19

(wyposażenie bezpłatne w hotelu)

 

Pokój Hotelowy (Tak/Nie)

  • Łóżeczko z materacem dla małego dziecka
  • Pościel w łóżeczku dla małego dziecka
  • Czajnik do zagotowania wody
  • Nawilżacz powietrza
  • Ekologiczne naczynia i sztućce dla dzieci
  • Zabezpieczenia kontaktów
  • Przewijak dla małych dzieci
  • Zabezpieczenie okien i drzwi balkonowych przed otwarciem przez dzieci
  • Pisemna informacja o udogodnieniach dla dzieci, ważnych telefonach do lekarza, apteki i itp., pierwszej pomocy medycznej, atrakcjach dla dzieci w obiekcie
  • Informacja o atrakcjach dla dzieci w obiekcie, regionie, atrakcjach sportowych oraz rekomendacjach i pomysłach na rodzinne spędzanie czasu
  • Informacja o zasadach sanitarnych, które są stosowane w obiekcie wg aktualnych wytycznych

 

Łazienka Hotelowa (Tak/Nie)

  • Dodatkowe ręczniki dla dzieci
  • Wanienka do kąpieli dziecka
  • Mata antypoślizgowa pod prysznicem lub w wannie
  • Miska do prania
  • Krzesełko łazienkowe lub podest
  • Nocnik lub nakładka na sedes
  • Pojemnik na brudne pieluchy lub jednorazowe torby

 

Recepcja/Lobby (Tak/Nie)

  • Aktualne telefony do:  najbliższego lekarza pierwszego kontaktu, pediatry,    ginekologa oraz pielęgniarki
  • Aktualny kontakt do najbliższej apteki
  • Publiczna toaleta z przewijakiem dla małych dzieci
  • Apteczka z plastrami, wodą utlenioną, jałowymi gazikami i bandażami oraz solą fizjologiczną w ampułkach
  • Jednorazowy termometr do mierzenia gorączki lub elektroniczny termometr z wymiennymi jednorazowymi końcówkami
  • Miejsce na przechowywanie wózków dziecięcych
  • Możliwość zakupienia w recepcji dań dla małych dzieci i niemowląt lub przygotowania na życzenie
  • Możliwość zamówienia opiekunki na życzenie rodziców
  • Pisemna informacja o udogodnieniach dla rodzin z dziećmi  w tym obiekcie z logo HPR dobrze widoczna
  • Aktualny certyfikat Polskiej Organizacji Turystycznej – OBIEKT BEZPIECZNY HIGIENICZNIE
     

 

Restauracja (Tak/Nie)

  • Krzesełko do karmienia dla dzieci
  • Wydrukowane specjalne menu dla dzieci z informacjami o mniejszych porcjach dla dzieci w niższych cenach
  • W menu dla dzieci do wyboru: ryż, kasza, frytki, ziemniaki
  • W menu dla dzieci do wyboru co najmniej 3 różne surówki lub sałatki
  • Podgrzewacz do butelek lub słoiczków
  • Ekologiczne naczynia i sztućce
  • Jednorazowe śliniaczki dla małych dzieci
  • Oznakowanie w restauracji miejsca z akcesoriami dla dzieci
  • Pisemna informacja o udogodnieniach dla dzieci widoczna w restauracji
  • Pisemna informacja z logo HPR o udogodnieniach dla dzieci widoczna w restauracji lub widoczne dla gości i dostępne udogodnienia

 

Jakość obsługi (Punkty od 0 do 5)

  • Ciepłe, przyjazne powitanie
  • Sprawny meldunek
  • Udzielnie informacji o udogodnieniach dla rodzin z dziećmi w czasie meldunku
  • Zapytanie o specjalne potrzeby rodziny z dzieckiem/dziećmi
  • Poziom czystości w pokoju hotelowym i na terenie obiektu
  • Chęć współpracy obsługi w spełnianiu próśb
  • Szczere, oddane nastawienie personelu
  • Obsługa w restauracji, recepcji, służby pięter i miejscach zabawy
  • Podejście do rodzin z dziećmi
  • Łatwość poruszania się po obiekcie – dobre oznakowanie
  • Czystość i zasady bezpieczeństwa sanitarnego
  • Kreatywne pomysły na spędzenie woolnego czasu w hotelu i okolicy

Idea kampani HPR

DZIECKO VIP - em W HOTELU - 12 lat kampanii HPR!

Hotel Przyjazny Rodzinie to ogólnopolska kampania i konkurs, którego celem jest ocena i promocja obiektów hotelowych, tworzących atrakcyjne warunki wypoczynku i pobytu dla rodzin z dziećmi w różnym wieku. To już 12 rok naszej działalności.

W ciągu 11 lat oceniliśmy i przyznaliśmy certyfikaty  727 obiektom hotelowym. Przejechaliśmy 547.074 km w tym czasie, aby dotrzeć do audytowanych hoteli, które ocenia ponad 50 osób z Kapituły HPR.

Tu znajdziesz hotel dla swojej rodziny z aktualnym certyfikatem 11 eydycji HPR, który jest ważny do 31.08.2020.

Obecnie trwa już 12 edycja 2019/2020.

Ważność certyfikatów HPR:

  • 12 edycja 2019/2020 - do 30.09.2021
  • 11 edycja 2018/2019 - do 31.08.2020
Organizator – Etirez Violetta Hamerska